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Social Marketing Key Concepts (Español)

from European Social Marketing Association

Acerca de este curso

iSMA, ESMA y otras asociaciones globales de marketing social afiliadas han identificado la necesidad de contar con un breve curso de introducción al marketing social. Un curso de alta calidad y de bajo coste, que refleje los conceptos del marketing social respaldados por iSMA y las asociaciones afiliadas y que explique cómo estos conceptos pueden aplicarse en un contexto global. Este curso está presentado por los profesores Jeff French, Sarah Cork de Brilliant Futures y de la Universidad de Brighton y John Landels del Centro Nacional de Marketing Social.

También reconocemos la necesidad de un curso que esté disponible de forma continua y que se pueda acceder a él en el momento que sea conveniente para los participantes procedentes de todo el mundo, siendo posible el estudio en el horario y a un ritmo que se adapte a los demás compromisos del/la estudiante.

El curso se impartirá con una perspectiva de audiencia global. El contenido se centrará en la aplicación del marketing social en varias áreas que incluyen la salud, el medio ambiente, la justicia social y el desarrollo social que reflejan los ODS de la ONU.

El curso se impartirá a través de una plataforma de aprendizaje electrónico y consistirá en tres sesiones grabadas previamente con aportaciones de presentadores del más alto nivel.. Asimismo, el curso se desarrollará en torno a tres sesiones lectivas que abarcarán las siguientes cuestiones:

  1. Por qué es necesario el desarrollo de políticas y programas centrados en el ciudadano, y cómo el marketing social puede permitir y mejorar su ejecución.
  2. Qué es el marketing social, su principio básico y cuáles son los seis conceptos avalados por iSMA y sus asociaciones afiliadas.
  3. Planificación y evaluación del marketing social.

Cada sesión incluirá tres ejercicios individuales que el/la estudiante deberá completar para comprobar su comprensión. Antes de cada sesión se pedirá a los/las estudiantes que completen el material de lectura libre que se les enviará. Los/las estudiantes también recibirán, como material que entra en el precio del curso, una biblioteca electrónica con más de veinte documentos y guías que cubren con mayor detalle todo el contenido cubierto en las tres sesiones impartidas. Tras la finalización de cada sesión, se les pedirá a los/las estudiantes que completen un cuestionario de revisión del aprendizaje de la sesión, que es de opción múltiple y sobre el cuál los/las alumnos/as recibirán una corrección automática de sus respuestas. Los/las estudiantes también tendrán la oportunidad de participar en sesiones de preguntas y respuestas en directo con los presentadores del curso.

Los/las estudiantes que completen con éxito las tres autoevaluaciones, lean las seis lecturas del curso y participen en las sesiones síncronas del curso recibirán un certificado de finalización del curso avalado por iSMA, ESMA y otras asociaciones colaboradoras. Se trata de un curso corto avalado por iSMA que puede servir de punto de partida para otros cursos más avanzados y especializados que se ofrecen por iSMA y sus asociaciones afiliadas.

Requisitos

Este es un curso introductorio, por lo que no se espera que tengas ninguna certificación previa.

Profesorado

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Prof Jeff French PhD, MBA, MSc, DipHE, BA, Cert.Ed.

Jeff French es un líder a nivel mundial en el área del marketing social, en la comunicación social, en la influencia del comportamiento y en la planificación y evaluación de programas centrados en el ciudadano. Jeff ha publicado más de 100 artículos académicos y cinco libros, además de numerosas guías y diferentes herramientas sobre estos temas. Jeff es profesor visitante en la Universidad de Brighton y también regularmente imparte clases en otras universidades.

Anteriormente, Jeff trabajó como Director de Política y Comunicación de la Agencia de Desarrollo Sanitario del Reino Unido y ha sido un alto cargo funcionario del Departamento de Sanidad del Reino Unido. En 2004, Jeff dirigió la revisión del gobierno británico sobre marketing social y en 2006 creó el Centro Nacional de Marketing Social. En 2009, Jeff se convirtió en director general del Strategic Social Marketing.

Jeff trabaja con gobiernos, ONGs y algunas de las mayores empresas privadas del mundo. Jeff también ha trabajado para la OMS, la ONU y el Centro Europeo de Control de Enfermedades. Es el coautor de las orientaciones técnicas referentes a la planificación del marketing social del Centro Europeo de Control de Enfermedades (ECDC) y autor de dos nuevas de herramientas para el cambio de comportamiento de la ONU, así como de un curso sobre el diseño y la ejecución de campañas de apoyo a los esfuerzos de vacunación para prevenir y reducir la propagación del COVID-19. Jeff ha sido uno de los principales miembros del programa de investigación sobre comunicación y cambio de comportamiento en caso de pandemia, financiado por la Unión Europea.

Jeff es miembro de varios comités políticos nacionales e internacionales, incluido el grupo de trabajo de la ONU sobre seguridad vial. Jeff también es miembro de los consejos de redacción de cinco revistas profesionales, miembro de la junta directiva de la Asociación Europea de Marketing Social y presidente de la Asociación Internacional de Marketing Social.

Jeff es un ponente muy solicitado en conferencias internacionales y presidente de los comités de planificación de las conferencias europeas y mundiales de marketing social. El libro de Jeff; 'Social Marketing and Public Health: Theory and Practice, 2nd edition', fue altamente valorado por BMA Medical Book Awards en el año 2018, y su libro Strategic Social Marketing 2nd edition”, escrito con Ross Gordon es un libro que se cita habitualmente en muchas listas de lectura universitaria.

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John Landels

John Landels es miembro destacado del Centro Nacional de Marketing Social, así como secretario del consejo de la Agencia Europea de Marketing Social. Tiene una gran experiencia en el uso de métodos de investigación tanto cuantitativos como cualitativos, y ha trabajado en campañas relacionadas con temas de agua y saneamiento a nivel regional, así como relacionados con obesidad, tabaquismo y actividad física.

También creó y dirigió los prestigiosos proyectos Hasting Safe Spaces y School Attendance en Hasting, y lidera las campañas para mejorar la aceptación de la vacuna COVID-19 en Inglaterra.

Es licenciado en Economía y Geografía por la Universidad de St. Andrews, tiene un máster por la Universidad de Cranfield y un diploma en Management por la Open University.

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Sarah Cork

Sarah Cork es profesora titular de Marketing Social, Psicología del Consumidor y Ética del Marketing y Responsabilidad Social en la Brighton Business School Sarah dirige la enseñanza del marketing social a nivel de grado y postgrado, con una investigación centrada en la unión entre los sectores público, privado y sector terciario con el fin de hacer que los comportamientos de estilo de vida positivos sean más fáciles, atractivos, asequibles y socialmente normales.

Complementa su trabajo universitario con su experiencia práctica como fundadora y directora general de la consultora de marketing social Brilliant Futures, que combina el marketing social y la ciencia del comportamiento para fomentar y facilitar conductas positivas en materias tales como la salud, la sociedad y el medio ambiente. Sus proyectos han incluido la lucha contra una serie de problemas de salud pública, tales como el bienestar mental y emocional, la alimentación saludable, la actividad física, el uso de camas solares, el consumo excesivo de alcohol, el tabaquismo durante el embarazo y otros problemas más amplios, como la seguridad vial, el transporte sostenible, el aumento del acceso al empleo y la reducción del aislamiento social de las personas mayores. Tras iniciar su carrera profesional en el sector de los bienes de consumo y el marketing minorista, Sarah está especialmente interesada en reunir a una serie stakeholders para adoptar un enfoque sistémico integral a la hora de abordar los problemas sociales y medioambientales, centrándose en el uso de palancas estructurales y políticas para permitir, en lugar de limitarse a fomentar, un cambio de comportamiento positivo.

Preguntas frecuentes

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Enrollment in this course is by invitation only
  • Course Number:

    KeyConcepts
  • Effort:

    03:00
  • Course Length:

    15 weeks